L’engouement des marques de luxe pour le online se confirme de plus en plus.
En effet, Thierry Mugler innove en créant une plate forme d’échange pour ses clients et fans de sa marque : la blogalaxy Le but ? Proposer un espace d’expression pour ces derniers, les immerger dans l’univers fascinant du créateur et partager leur passion pour les fragrances Mugler.
Cet excellent outil de e-CRM permettra le développement d’une communauté online autour de la marque qui sera constitué de véritables prescripteurs ;la meilleure publicité étant la recommandation.
Outre le fait de créer des ambassadeurs pour la marque, la Blogalaxy, étant une démarche de CRM proactif permet d’être à l’écoute de ses clients, de mieux les connaître pour mieux les servir avec plus de personnalisation et de privilège.
Comment y accéder ? Il suffit d’acheter un parfum, le client est invité à remplir une carte qui lui donne l’accès et de devenir membre de ce cercle privilégié.
Serait il alors plus judicieux de parler de Community Relationship Management au lieu du fameux concept de customer relationship management ou alors il constitue véritablement un prolongement du CRM.

Libellés : communauté virtuelle, crm

c'est un jeu dans la télé japonaise , qui fait fureur!!
Le tetris humain, admirez la vidéo: c'est vachement amusant!

Libellés : humour

Le monde de l’art vient d’ouvrir ses portes aux extravagances et aux codes du monde de luxe. Objectif : concilier l’art et le luxe pour offrir une expérience de consommation inédite. Trop fort !! Une initiative signée Louis Vuitton avec la collaboration de Takashi Murakami, un célèbre designer japonais vient d’implanter une boutique au beau milieu de Museum of Contemporary Art de Los Angeles. Plusieurs célébrités ont assisté au jour du vernissage le 28 Octobre parmi elles ; Christina Ricci, Naomi Campbell, Pharell Williams, Linda Evangelista… Cette nouvelle enseigne culturelle offre la maroquinerie Louis Vuitton crée exclusivement pour l’événement. La boutique est invitée à conserver les codes de la griffe mais en y ajoutant bien évidemment la touche de l’artiste japonais.

Voici un bel exemple qui montre bien le rôle joué par le marketing dans la construction des aspects de la société postmoderne. Je m’explique : dans notre société contemporaine, le marketing devient une institution à part entière qui produit des symboles et codes chargés de significations culturelles représentant ainsi l’imaginaire collectif. Allier business et art est enrichissant mais au-delà que les marques eux même produisent notre système culturel !!! A méditer ! Qu’en pensez-vous ??

Blonda

Libellés : stratégie marketing