vendredi 19 octobre 2007
Prada : Au cœur de la relation client
Incroyable la nouvelle stratégie de fidélisation de prada pour être encore plus roche des attentes de ses clients !! Une technologie de pointe est mise à la disposition des clients pour détecter leurs préférences ; il s’agit de la puce RFID spécialement intégrée dans la carte de fidélité du client, qui stocke les préférences du client dans la base de données générale du magasin. L’enregistrement de ces données permet une personnalisation de l’offre et du service octroyé. Plus encore, les cabinets d’essayages, eux aussi, ont été menu d’un système de vidéo qui permet de visualiser le client dans les différentes facettes. Une vue sous tous les angles est assurée avec un ralentissement de l’image pour bien s’admirer avec le tailleur signé prada J.Pas étonnant que ce système est appelé « Miroir Magique » !!! Rien que pour la vidéo, j’oserai entrer et essayer un pantalon prada

La marque prada n’a pas fini de bluffer ces clients ! Grâce à ces puces RFID contenues dans les vêtements, dés qu’un client sélectionne ses vêtements, ces derniers sont automatiquement scannés et par la suite transmises sur un écran vidéo tactile interactif. A partir de ce vidéo, le client peut choisir d’autres coloris ou d’autres tailles et de les visionner sous forme de clips.



Blonda

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posted by Asma Rihane at 06:48 | Permalink | 2 comments
mercredi 17 octobre 2007
Et si tu étais l’ambassadrice de ta marque préférée !!!
Que pensez-vous d’une petite escapade dans un univers peu connu par le grand public mais qui n’a pourtant jamais autant parlé de lui. Les spécialistes du marketing diront que c’est un phénomène très en vogue qui vient peu à peu remplacer les grands classiques de la communication (entre autre la publicité). Vous avez deviné ? Et bien remettez vos pendules à l’heure car désormais on parle du buzz et du marketing viral comme une nouvelle perspective de communication. Pourquoi je vous parle de ça ? Et bien tout simplement parce que ce nouveau concept vient de faire son apparition en Tunisie chez BUZZ2Com. Une idée originale et attrayante qui, tenez vous bien, sollicite notre expertise, nous les bloggeurs, pour faire parler d’une marque ou d’un produit.

BUZZ2Com m’ont contacté et m’ont expliqué leur idée et j’ai trouvé ça trop génial…
Grace à BUZZCom, je pourrai parler non seulement de ma marque préférée en toute liberté mais aussi, ce qui est fabuleux, c’est de tester de nouveaux produits ou concepts et donner mon avis la dessus ! Imaginez- vous donc un agent de communication privilégié d’une marque ou le premier à avoir testé un nouveau concept…
(Mettre un exemple ???)
Moi en tout cas je serai très ravie de parler de ma marque préférée de vêtement GUESS :) Mieux encore je bénéficierai de beaucoup d’avantages comme par exemple assister à un défilé de la marque GUESS et rencontrer les VIP à la fin de la soirée  Apparemment je rêve trop là ! ! Mais bon en attendant que Guess soit parmi nous, je serais ravie aussi de parler de Motivi et d’essayer leurs nouveaux articles !



Et c’est de cette façon là que vous créez du buzz autour de la marque en question.
En tout cas je félicite BUZZ2Com pour leur belle initiative et je suis très contente d’appartenir à leur communauté de bloggeurs…je pense que cette communauté est promise à un bel avenir !

Blonda

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posted by Asma Rihane at 14:52 | Permalink | 1 comments